Devoluciones y calidad
Política de devoluciones, maquetas digitales y control de calidad.
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Devoluções, maquetas e controlo de qualidade
Política de devoluções, sistema de maquetas digitais e processo de controlo de qualidade na Xtampa.
¿Qué garantía ofrecen para sus productos?
En Xtampa ofrecemos garantía para todos nuestros productos conforme a la legislación vigente. El plazo de garantía es de 2 años para productos nuevos desde la fecha…
¿Qué medidas de sostenibilidad aplica Xtampa en sus procesos de producción?
En Xtampa estamos comprometidos con la sostenibilidad ambiental. Trabajamos con materiales sostenibles certificados, hemos implementado procesos de impresión…
¿Qué garantías ofrecen sobre sus productos personalizados?
En Xtampa garantizamos la calidad de todos nuestros trabajos de personalización y las prendas que comercializamos. Ofrecemos garantía legal de 2 años y un servicio…
¿Qué garantía tienen los productos y qué soporte ofrecen? 🛡️
¡Tu tranquilidad es nuestra prioridad! Te respaldamos al 100% 💪 Ofrecemos garantía total en calidad de personalización y soporte completo antes, durante y después…
¿Cómo cuido mi prenda personalizada para que dure años? 🧺
¡Con estos consejos tu prenda personalizada durará muchísimo tiempo! 💪 Te explicamos cómo lavar, planchar y cuidar tu prenda para que la personalización se mantenga…
¿Qué hago si mi pedido llega defectuoso o con algún problema?
Si recibes un pedido con defectos o problemas, contacta con nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas siguientes a la recepción. Todos nuestros…
¿Cómo puedo contactar con soporte?
Puedes contactar con nuestro equipo de soporte a través de múltiples canales. Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 para ayudarte con cualquier…
¿Qué debo hacer si el paquete llega golpeado, abierto o manipulado?
Si el paquete llega dañado, haz fotos del embalaje, conserva la caja y contacta con Xtampa en las primeras 48 horas.